Die europäischen Verbraucherbehörden gaben heute bekannt, dass Volkswagen sich verpflichtet hat, den kostenlosen Reparaturprozess der von der Abgasaffäre betroffenen und noch nicht reparierten Fahrzeuge 2018 fortzusetzen und zu beschleunigen. Bisher wurden rund 73 Prozent der betroffenen Fahrzeuge repariert. Die Verbraucherbehörden forderten von Volkswagen außerdem mehr Einsatz bei der Bearbeitung der Reklamationen vor und nach der Reparatur sowie die Bereitstellung von genauen Informationen über die Reparaturen für alle betroffenen Verbraucher.
Diese Zusage ergeht in Antwort auf den gemeinsamen Brief, den die europäischen Verbraucherbehörden und die Europäische Kommission im September an den Vorstandsvorsitzenden von Volkswagen geschickt hatten und in dem der Konzern aufgefordert worden war, alle betroffenen Fahrzeuge zügig zu reparieren.
Weitere Informationen:
Aufruf der Kommission und der Verbraucherbehörden an VW von Dezember 2017
Gemeinsames Schreiben von Kommission und Verbraucherschutzbehörden an VW von September 2017
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Einzelheiten
- Datum der Veröffentlichung
- 19. Dezember 2017
- Autor
- Vertretung in Deutschland